Camada 1 — Visão Executiva da Conta
Visão macro de performance, saúde do investimento e todas as 21 métricas oficiais do Google Ads.
Evolução Temporal: Investimento vs Conversões & Receita
Análise diária para identificar correlações e estabilidadeDistribuição de Investimento por Campanha
Onde o dinheiro está concentradoFunil de Performance & Diagnóstico de Gargalos
Mapeamento da jornada: Impressões → Cliques → Conversões → Receita com detecção automática de pontos de perda.
Impressões
Alcance total gerado nos leilões
Cliques (Tráfego)
Visitantes qualificados para as páginas
Conversões (Vendas/Leads)
Ações de valor concluídas
Receita Gerada
ROAS Geral de 4,85x
Relevância dos Anúncios: Saudável
FATO: O CTR médio da conta está em 4,50%, superior à média histórica da conta de 3,85%.
HIPÓTESE: A segmentação por termos exatos e os títulos dinâmicos dos Anúncios Responsivos de Pesquisa estão alinhados à intenção de busca.
RECOMENDAÇÃO: Manter a estrutura e replicar os melhores títulos para as campanhas secundárias.
Gargalo Identificado: Dispositivo Mobile
FATO: Usuários em Desktop convertem a 4,80%, enquanto Mobile converte a apenas 2,10% com CPC equivalente.
HIPÓTESE: Possível atrito no checkout em telas móveis ou velocidade de carregamento superior a 3.5 segundos no mobile.
RECOMENDAÇÃO: Auditar o funil mobile (PageSpeed, formulários com preenchimento automático) e aplicar ajuste de lance temporário de -15% no Mobile até correção.
Oportunidade: Campanha PMax Limitada por Orçamento
FATO: A campanha Performance Max opera com ROAS de 6.12x e perde 24.5% de impressões exclusivamente por orçamento.
HIPÓTESE: Há demanda reprimida qualificada no leilão que o orçamento diário atual (R$ 200/dia) não consegue capturar.
RECOMENDAÇÃO: Aumentar gradualmente o orçamento em 15% a cada 4 dias, monitorando se o CPA mantém-se abaixo de R$ 45,00.
Motor de Diagnóstico Estratégico
Auditoria profunda separando rigorosamente FATO, HIPÓTESE e RECOMENDAÇÃO priorizada.
Desperdício Crítico com Termos Genéricos Desqualificados
Os termos contendo palavras como "grátis", "como fazer", "tutorial" e "pdf" consumiram R$ 1.840,00 nos últimos 30 dias sem gerar nenhuma conversão (0 conversões, CPA infinito).
Palavras-chave em correspondência ampla (Broad Match) na campanha de Search estão atraindo intenções puramente informacionais sem propensão de compra.
Auditoria de Conversões: Alerta de Conversões Duplicadas no GA4
No dia 18/09, o volume de conversões registradas triplicou de 14 para 42, enquanto a receita de pedidos reais no backend da loja aumentou apenas 10%.
A tag de evento de 'compra' foi disparada tanto pelo Google Ads Tag direto quanto pela importação do GA4 sem estar marcada como Secundária, gerando dupla contagem.
Índice de Qualidade Insuficiente em Palavras Centrais
3 palavras-chave de alto volume têm Índice de Qualidade (Quality Score) 4/10 devido a "Experiência na página de destino: Abaixo da média".
O link final direciona o usuário para a página inicial (Home) genérica em vez de uma Landing Page com o produto exato pesquisado e tempo de carregamento otimizado.
Campanha Institucional / Marca com ROAS 12x e Perda por Verba
A campanha Search - Institucional gera ROAS de 12.4x com CPA de R$ 8,20, porém atinge apenas 71% de Parcela de Impressões, perdendo 29% por limite de orçamento diário.
Concorrentes estão dando lances no nome da sua marca nos momentos em que seu orçamento diário se esgota pela tarde.
Plano de Ação Estratégico
Execução organizada por horizonte temporal e prioridade de negócio.
PRÓXIMAS 24–48 HORAS
Correções Críticas & DesperdíciosPRÓXIMOS 7 DIAS
Otimizações PrioritáriasPRÓXIMOS 30 DIAS
Testes e ExpansãoRelatório Executivo Oficial (10 Seções)
Estrutura oficial para apresentação a diretores, clientes e equipe técnica.
Diagnóstico Google Ads
1. Resumo Executivo
A conta analisada apresenta um desempenho geral sólido com ROAS de 4,85x e 462 conversões registradas no período. Observou-se, contudo, um descompasso claro entre a eficiência de campanhas maduras (Performance Max e Institucional) e campanhas de pesquisa genéricas que sofrem com desperdício de termos amplos e perda de qualidade em páginas de destino. Identificou-se também oportunidade imediata de expansão de receita via eliminação de perdas orçamentárias em leilões altamente rentáveis.
2. Principais KPIs
| Métrica | Valor no Período | Comparação Anterior | Status |
|---|---|---|---|
| Investimento Total | R$ 18.450,00 | +12.4% | Controlado |
| Conversões | 462 | +19.7% | Crescimento |
| CPA Médio (Custo por Conv.) | R$ 39,93 | -6.1% | Eficiente |
| Receita / Valor de Conv. | R$ 89.482,00 | +21.4% | Excelente |
| ROAS Geral | 4,85x | +0.36x | Acima da Meta |
| CTR Médio | 4,50% | +0.24 p.p. | Saudável |
| CPC Médio | R$ 1,25 | -1.5% | Econômico |
| Parcela Perdida (Orçamento) | 18,4% | Estável | Atenção |
| Parcela Perdida (Classificação) | 19,8% | -2.1 p.p. | Em Melhoria |
3. O que está funcionando
- Campanha Performance Max: Responde por 52% da receita total com ROAS de 6,12x e excelente taxa de conversão (3,80%).
- Palavras de Marca (Institucional): CTR acima de 18% e CPA em R$ 8,20, assegurando proteção do fluxo transacional.
- Índice de Qualidade de Anúncios Responsivos: Classificação Geral 'Bom' ou 'Excelente' em 82% dos criativos ativos.
4. Principais problemas
- Desperdício em Termos Informacionais: Drenagem de R$ 1.840,00 em termos genéricos com 0 conversões na campanha de Search.
- Desempenho Mobile Defasado: Taxa de conversão mobile de apenas 2,10% vs 4,80% em Desktop.
- Restrição Orçamentária em Campanhas Rentáveis: 18,4% de impressões perdidas por verba insuficiente em campanhas com ROAS > 5x.
5. Diagnóstico por campanha
| Campanha | Investimento | Conversões | CPA | ROAS | Diagnóstico Clínico |
|---|---|---|---|---|---|
| PMax - Catálogo Geral | R$ 9.200,00 | 280 | R$ 32,85 | 6,12x | Alta tração e conversão; limitada por orçamento diário (Lost IS 24.5%). |
| Search - Produtos Fundo Funil | R$ 5.400,00 | 118 | R$ 45,76 | 4,20x | Eficiente, porém sofre com termos de pesquisa desqualificados e CTR de 3,9%. |
| Search - Marca / Institucional | R$ 1.850,00 | 52 | R$ 8,20 | 12,40x | Altíssima eficiência; precisa de blindagem total da parcela de impressões. |
| Display / Remarketing Dinâmico | R$ 2.000,00 | 12 | R$ 166,66 | 1,20x | CPA insustentável. Falta de frequência capping e segmentação de canais irrelevantes. |
6. Oportunidades
- Remanejar verba da campanha de Display (CPA R$ 166,66) para suprir a demanda da PMax e Institucional.
- Implementar Enhanced Conversions (Conversões Otimizadas) para mitigar perda de dados de cookies em iOS/Safari.
- Expansão de palavras-chave correspondência de frase com base nos termos com conversão comprovada da PMax.
7. Recomendações priorizadas
- 🔴 Alta Prioridade: Negativação imediata de termos informacionais e correção do tracking secundário GA4.
- 🟡 Média Prioridade: Ajuste de lances para mobile (-15%) e otimização de Landing Pages para palavras com QS < 5.
- 🟢 Oportunidade: Escala gradual do orçamento da campanha PMax e teste de novas extensões de recursos.
8. Plano de ação
Próximas 24–48 horas: Negativar termos com CPA infinito e revisar status primário/secundário das conversões.
Próximos 7 dias: Redirecionar R$ 1.200 do orçamento da Display para a PMax e Brand; auditar o checkout mobile.
Próximos 30 dias: Ativar Enhanced Conversions e testar novos criativos em vídeo na PMax.
9. Métricas para monitorar
Após as correções, acompanhar diariamente: (1) CPA da campanha de Search, (2) Parcela de impressões perdida por orçamento na PMax, (3) Taxa de conversão mobile e (4) Frequência da campanha de remarketing.
10. Dados adicionais necessários
- Margem de contribuição líquida por categoria de produtos para refinar os alvos de tROAS.
- Taxa de cancelamento ou devolução de pedidos no pós-venda para cálculo do ROAS Real Líquido.
- Acesso aos eventos de e-commerce aprimorado no Google Tag Manager para auditoria técnica minuciosa.
Camada 2 — Desempenho por Campanhas
Análise comparativa de volume, eficiência econômica e parcelas de perda.
| Nome da Campanha | Tipo | Status | Investimento | Conversões | Taxa Conv. | CPA Médio | Receita | ROAS | IS Perdida (Orç.) | IS Perdida (Class.) |
|---|
Camada 3 — Grupos de Anúncios & Recursos
Eficiência granular dentro de cada campanha para identificar disparidades.
| Grupo de Anúncios | Campanha Vinculada | Tipo | Cliques | CTR | CPC Médio | Investimento | Conversões | CPA | ROAS |
|---|
Camada 4 — Palavras-chave
Avaliação de correspondência, volume, eficiência e componentes do Índice de Qualidade.
| Palavra-chave | Correspondência | Qualidade (QS) | CTR Esp. | Relevância | Pág. Destino | Cliques | CPC Médio | Investimento | Conversões | CPA |
|---|
Camada 5 — Termos de Pesquisa
O que os usuários realmente digitaram: oportunidades de expansão e candidatos a negativas.
| Termo Real Pesquisado | Status | Impressões | Cliques | CTR | CPC | Investimento | Conversões | Classificação Estratégica |
|---|
Camada 6 — Anúncios e Criativos
Eficácia dos textos, títulos e classificação de Ad Strength.
Camadas 7 a 10 — Dispositivos, Localização, Horários & Audiências
Análise multidimensional para identificar comportamentos contextuais de compra.